隨著冬季低溫季節(jié)到來，續(xù)航縮短、充電慢等影響新能源電動汽車駕乘的問題凸顯。12月1日，中消協(xié)發(fā)布消費提示，提示新能源電動汽車車主：戶外充電留意不要讓雨水或雪水流入充電口；冬季低溫時充電或停放盡量選擇溫度適宜環(huán)境，以減少續(xù)航損失、提高充電效率。

中消協(xié)提醒消費者，為確保購車后能夠及時便捷充電，建議事先咨詢所居住小區(qū)是否支持安裝私人充電樁，或自行查閱居住地、辦公地周邊公共充電樁配套建設(shè)情況，滿足日常通勤、生活出行需要。對于經(jīng)常發(fā)生消費糾紛、售后服務(wù)不到位、車輛零配件易損壞、頻繁出現(xiàn)故障甚至造成嚴重事故的新能源電動汽車品牌，要謹慎選擇。

遇雨雪天氣，充電前要確保充電槍頭與車輛充電口的干凈、干燥，室內(nèi)充電時要注意保持環(huán)境的通風，戶外充電時留意不要讓雨水或雪水流入充電口，以免引起充電接口內(nèi)部短路，影響電池使用壽命。冬季氣溫降低，車輛輪胎會變硬、變脆，建議定期檢查胎壓，避免因胎壓過高或過低影響駕乘體驗，排除安全隱患。結(jié)合續(xù)航模式和出行距離，合理調(diào)配車輛駕車模式和空調(diào)通風換氣模式，謹防電量消耗過快出現(xiàn)車輛“趴窩”現(xiàn)象，影響出行體驗。

在出行前，啟動新能源電動汽車后要讓電路和電池組預(yù)熱1至2分鐘，使電池組達到更適宜的工作條件，有利于延長電池壽命和續(xù)航功能。由于冬季低溫條件下電池充放電效率降低，新能源電動汽車的充電或者停放要盡量選擇溫度相對適宜的環(huán)境，例如室內(nèi)停車場或陽光充足的室外停車場，以提升電池活性、減少續(xù)航損失、提高充電效率。要養(yǎng)成“淺充淺放”的充電習(xí)慣，盡量不把電池電量耗盡再充電，做到隨用隨充、及時充電。除非遇到特殊或緊急情況，盡量避免急加速、急轉(zhuǎn)彎、急剎車等操作，既保障出行安全，也節(jié)省車輛功耗。此外，新能源電動汽車長期閑置時，要適當補電后再妥善停放，定期通電運轉(zhuǎn)，避免電池靜置過久處于虧電狀態(tài)，不利于電池健康。

如果自行選購新能源電動汽車便攜式充電槍，要注意查看產(chǎn)品是否經(jīng)過第三方專業(yè)機構(gòu)的檢測認證，確認產(chǎn)品整機執(zhí)行的是否是現(xiàn)行標準，看標識和說明是否包括制造商信息、設(shè)備信息、額定輸出電壓電流、輸入電源性質(zhì)（交流AC或直流DC）、使用環(huán)境等內(nèi)容，同時關(guān)注安全保護功能和質(zhì)保服務(wù)，選擇質(zhì)量過硬的充電槍產(chǎn)品。使用充電槍設(shè)備時，提前觀察檢查充電樁設(shè)備是否有故障提示，充電電纜是否存在絕緣皮破損、控制盒殼體是否有破損、金屬導(dǎo)體外露等情況，如有應(yīng)馬上停止使用。