蔚來(lái)12月21日早間在港交所公告，2022年12月20日，公司得知2021年8月之前部分中國(guó)用戶(hù)信息及車(chē)輛銷(xiāo)售數(shù)據(jù)在網(wǎng)上被第三方違法出售。公司承諾其對(duì)因數(shù)據(jù)泄露事件給用戶(hù)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。

蔚來(lái)在公告中稱(chēng)，對(duì)此次事件深表歉意，并采取一切可能方式支持其用戶(hù)。公司持續(xù)與相關(guān)政府部門(mén)合作調(diào)查此事件，并采取必要措施控制潛在損失。公司在此重申其對(duì)保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全及隱私的承諾。

12月20日，根據(jù)蔚來(lái)汽車(chē)發(fā)布的一份聲明顯示，12月11日，蔚來(lái)汽車(chē)收到一封來(lái)自黑客團(tuán)隊(duì)的電子郵件。郵件聲明該黑客團(tuán)隊(duì)取得了蔚來(lái)汽車(chē)的公司內(nèi)部數(shù)據(jù)，并要求蔚來(lái)汽車(chē)支付等價(jià)225萬(wàn)美元的比特幣作為保證數(shù)據(jù)不泄露的贖金。

蔚來(lái)在聲明中表示，在收到勒索郵件后，蔚來(lái)當(dāng)天即成立專(zhuān)項(xiàng)小組進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，被盜數(shù)據(jù)為基本用戶(hù)信息和汽車(chē)銷(xiāo)售信息，時(shí)間截止到2021年8月。

當(dāng)晚，蔚來(lái)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李斌發(fā)文致歉，稱(chēng)不會(huì)與不法行為妥協(xié)。蔚來(lái)首席信息安全科學(xué)家、信息安全委員會(huì)負(fù)責(zé)人盧龍亦表示，本次事件不涉及車(chē)輛使用中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（如行車(chē)軌跡、座艙數(shù)據(jù)），也不影響車(chē)輛的駕乘或遠(yuǎn)程控制。